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O IMControl consiste em uma ferramenta de monitoramento e controle de instant Messenger, funciona interceptando os dados de comunicação dos instant messengers. Muito mais que uma simples ferramenta de controle o IMControl é também uma ferramenta de aumento de produtividade e segurança da rede.
Diferenciais
O IMControl não necessita de instalação de agentes ou qualquer outro software nas estações dos clientes e permite funcionar com qualquer cliente de Instant Messenger:
O IMControl suporta os principais protocolos de Instant Messenger tais como:
Alguns dos recursos disponíveis
- Controle de usuários definindo permissões de utilização do Instant Messenger
- Bloqueios de comunicação com base em regras definidas pelo administrador
- Controle definindo que tipos de arquivos podem ou não ser transferidos de acordo com cada usuário ou grupo
- Definição de tempo de utilização do Instant Messenger de acordo com usuários ou grupos
- Controle por horário
- Auditoria de comunicação
- Repositório único de arquivos
- Controle por multiplos administradores, permitindo controle e gerencia descentralizado
- Visualizações de dados, estatísticas e comunicação através de relatórios
- Geração e envio automático de relatórios
- Geração e visualização de gráficos de utilização
- Configurações permitindo um Banco de dados ilimitado
- Funcionamento com Multiplos banco de dados
- Multiplataforma
Benéficos
Segurança: Através dos mecanismos de controle oferecidos pelo IM Control, você pode definir regras e garantir que os usuários não terão acesso a vírus entre outros. Também terá mais um recurso para evitar a saída de informações confidenciais da sua empresa.
Consumo de Banda: Ao instalar o IM Control, mesmo que você não bloqueie a transferência de arquivos, já estará reduzindo o consumo de banda. Isso porque o IM Control faz com que haja um delay entre cada mensagem enviada ou recebida. Para mensagens de texto, esse tempo não é perceptível, mas para operações que exigem muita banda (imagens de exibição, arquivos, e outros) fará com que o consumo seja reduzido. Além disso, com a possibilidade de bloquear arquivos, você também estará reduzindo o consumo de banda significativamente.
Produtividade: A produtividade dos usuários aumenta com a utilização do IM Control. Isso se deve, em primeiro lugar, ao fato de o usuário saber que está sendo monitorado, portanto ele passa a se policiar mais. Em segundo lugar, porque se o usuário não se controlar, o gerente poderá cortar aqueles contatos, ou limitar o tempo de conversa com determinados contatos. Em suma, ou o usuário usa o bom-senso, ou o gerente pode intervir.
Conformidade: Os recursos de registro de conversas permite que seja possível registrar todas as negociações feitas através das ferramentas de Instant Messaging. Desta forma, as ferramentas de IM passam a ser uma alternativa muito mais rápida que o e-mail, e tão segura quanto. O controle de IM pode ser utilizado para registro e fechamento de negócios, como parte da negociação.
Veja algumas imagens do IMControl
Clique sobre as imagens para visualizá-las ampliada.
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Monitoramento
- Relatórios e gráficos
- Históricos de conversas
- Registro de histórico de conversas centralizado permitindo o registro de decisões entre áreas, clientes e fornecedores
- Registro de logs integrado com outros sistemas, tais como CRM
- Relatórios analíticos e gerenciais
- Visualização de dados consolidados através de relatórios
- Exportar relatórios em diversos formatos
- Relatórios por e-mail
- Envio automático de relatórios
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